1. Kom ik in aanmerking voor vervangend vervoer?
Dat is afhankelijk van de situatie. Tijdens de herstelperiode is het mogelijk 75% van de huurnota in te dienen bij de tegenpartij. Rebel autoschade heeft echter permanent de beschikking over meer dan genoeg leenwagens en wij garanderen vervangend vervoer; ongeacht schuldvraag of wijze van verzekering. Aan ons de taak om die tijd zo kort mogelijk te houden.

2. Wie regelt de afhandeling met de verzekeringsmaatschappij?
Wij hebben veel ervaring in de afwikkeling van de schade. Ook het contact met uw verzekeringsmaatschappij wordt door ons afgehandeld.
U kunt uw auto met een gerust hart achterlaten en wij nemen contact met u op zodra hij gereed is. Alles goed geregeld.

3. Hoe lang duurt het schadeherstel?
Dat is altijd moeilijk te zeggen. Dat kan variëren van 1 dag tot een week en in sommige gevallen langer. Elk schadegeval is weer anders. Wel doen wij er alles aan om u zo snel mogelijk weer op weg te helpen. Goede planning is daarbij een voorwaarde. Kom snel bij ons langs en wij vertellen u meer.

4. Hoe moet ik mijn schade verhalen?
a. Wanneer u all-risk verzekerd bent vult u een Europees schadeformulier in en wijst u de tegenpartij er op dit zo snel mogelijk op te sturen naar zijn eigen verzekeringsmaatschappij.
b. Vervolgens stelt u de tegenpartij aansprakelijk via uw tussenpersoon of rechtsbijstandverzekeraar.
c. Daarna laat u het schadebedrag door uw reparateur begroten. De verzekeringsmaatschappij van de tegenpartij zal afhankelijk van het schadebedrag een expert naar uw auto laten kijken. Het is verstandig om dit bij een reparateur te laten doen.

Als het overeengekomen bedrag bekend is wil dit niet zeggen dat het geld direct beschikbaar is. Pas als de tegenpartij schuld erkent en alle administratieve handelingen zijn verricht zal er betaald worden. In de tussenliggende periode moet u in de meeste gevallen het schadebedrag zelf voorschieten. U heeft wel recht op de wettelijke rente van de tussenliggende periode.

De meeste reparateurs brengen taxatiekosten in rekening en zullen dit weer verrekenen als de auto voor reparatie wordt aangeboden.

Tijdens de herstelperiode kan 75% van de huurnota worden ingediend bij de tegenpartij. In geval van total loss mag in de regel tot 14 dagen autohuur in rekening worden gebracht. Ook hier geldt een vergoeding van 75% van de nota.

Deze procedure kan in de praktijk haken en ogen hebben. Derhalve adviseren wij u een rechtsbijstandverzekering af te sluiten.

5. Wat houdt 'financieel total-loss' in?
Financieel total-loss betekent dat de herstelkosten en restantwaarde bij elkaar opgeteld hoger zijn dan de dagwaarde. Voor de goede orde; de restantwaarde is de auto in niet herstelde toestand en de dagwaarde is het gemiddelde tussen in- en verkoopprijs. Voorbeeld: dagwaarde is 7.300 Euro en de herstelkosten 6.000 Euro. De restant waarde is 1.500 Euro. Het uit te keren bedrag door de verzekeringsmaatschappij wordt dan (dagwaarde minus restantwaarde) 5.800 Euro

6. Wat houdt het waarborgfonds in?
Het Waarborgfonds keert geld uit aan benadeelden die slachtoffer zijn geworden van een schade veroorzaakt door een onbekend gebleven bestuurder van een motorvoertuig. Onder deze categorie vallen onder meer parkeerschades. Er dient altijd aangifte te worden gedaan bij de Politie. Indien een geparkeerd staande auto is beschadigd en de dader is niet bekend, dan kunt u gebruik maken van het Waarborgfonds. Voor nadere informatie en voorwaarde adviseren wij u contact op te nemen met Het Waarborgfonds Motorverkeer, Postbus 3003, 2280 MG in Rijswijk. www.waarborgfonds.nl